CGV – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (Pilates For You Studio VOD)

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de contenus numériques proposées sur la plateforme Pilates For You Studio VOD, exploitée par Mélanie Rigaud Hoehn, SIRET 91917373200018, dont l’adresse est 2355 route d’Éguilles – 13090 Aix-en-Provence.

2. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

3. Processus de commande La commande est réalisée via Kajabi. Le client accepte les CGV, CGU et la Politique de Confidentialité. Accès immédiat après paiement.

4. Abonnements Renouvellement automatique. Résiliation dans l’espace client. Aucun remboursement partiel.

5. Accès aux contenus Streaming uniquement. Usage personnel. Interdiction de diffusion ou enregistrement.

6. Droit de rétractation & absence de remboursement En validant l’achat, le client renonce à son droit de rétractation. Aucun remboursement n’est possible dès lors que la première vidéo a été visionnée, lancée ou téléchargée.

7. Responsabilité Aucune responsabilité en cas d’interruption technique.

8. Propriété intellectuelle Tous les contenus appartiennent à Mélanie Rigaud Hoehn.

9. Données personnelles Traitement conforme à la Politique de Confidentialité.

10. Droit applicable Droit français.

CGU – CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

1. Objet Règles d'utilisation de la plateforme.

2. Compte utilisateur Informations exactes, partage interdit.

3. Utilisation autorisée Usage privé exclusivement. Interdiction de téléchargement, capture, diffusion.

4. Disponibilité Interruption possible sans compensation.

5. Suspension Suspension en cas de non-respect.

6. Propriété intellectuelle Contenu protégé appartenant à Mélanie Rigaud Hoehn.

MENTIONS LÉGALES Éditeur : Pilates For You Studio VOD Exploitante : Mélanie Rigaud Hoehn Adresse : 2355 route d’Éguilles, 13090 Aix-en-Provence

SIRET : 91917373200018 Email : [email protected]

Hébergeur : Kajabi LLC, Irvine, CA, USA

Directrice de publication : Mélanie Rigaud Hoehn POLITIQUE DE

CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées Nom, email, achats, historique vidéo, données de paiement partielles, données techniques, cookies.

2. Finalités Accès contenus, gestion client, sécurité, emailing, statistiques.

3. Bases légales Contrat, consentement, intérêt légitime, obligation légale.

4. Durée de conservation Facturation : 10 ans. Compte : 3 ans après dernière connexion. Marketing : 3 ans après dernière interaction.

5. Sous-traitants Kajabi, Stripe/PayPal, Google Analytics.